基本信息
书名：《景区服务与管理》
著者：刘安全 主编
书号：ISBN 9787559880048
出版时间：2025年05月
正文用纸:轻型纸
定价：46.80元
装帧：无线胶装
开本：185.00mm×260.00mm 16
印张：11.250
字数：272.00千字
页数：180页
中图法分类： Ⅰ. F590.6
责任编辑：伍忠莲
作者简介-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
刘安全，男，长江师范学院教授，硕士研究生导师；重庆市人文社科重点研究基地长江师范学院武陵山特色资源开发与利用研究中心专职研究员，中国区域经济学会理事，重庆市涪陵区首批智库专家；主要研究方向为南方少数民族文化与旅游；主持国家社科基金一般项目2项、重庆市社科规划项目3项、重庆市教育科学规划项目1项、重庆市教委人文社科项目1项；参与主研教育部重大攻关课题1项、国家社科重点项目1项、国家社科项目3项和国家民委课题2项；出版专著5部；发表论文30余篇。
内容简介-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
本书为高等职业教育旅游类专业应用型特色系列教材，也适合旅游类相关从业人员阅读和参考。共6章。包括模块一景区服务与管理概述、模块二景区产品开发与项目策划、模块三景区服务、模块四景区管理、模块五景区营销、模块六景区未来。
简要目录-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
模块一 景区服务与管理概述 001
任务一 认识景区 004
任务二 理解景区在现代旅游业中的重要地位 017
任务三 了解中国景区的发展历程与管理现状 019
模块二景区产品开发与项目策划 028
任务一 开发景区产品 032
任务二 策划景区项目 045
模块三景区服务 060
任务一 识别景区服务对象 064
任务二 掌握景区接待服务 067
任务三 掌握景区公共服务 084
模块四景区管理 098
任务一 构建景区管理体系 102
任务二 优化景区资源管理 105
任务三 强化景区环境管理 110
任务四 抓好景区安全管理 121
模块五景区营销 130
任务一 了解景区营销 134
任务二 开展景区市场调查 136
任务三 建设景区品牌 140
任务四 制定景区营销策略 146
模块六景区未来 154
任务一 认清景区未来的发展趋势 157
任务二 保持景区可持续发展 162
参考文献 171